Bonjour Yann, pouvez-vous vous présenter en quelques mots (parcours, métier, etc) ?
Je suis Yann, responsable du site motoshopping.fr. Diplomé d’un BTS NRC après quelques années en tant que vendeur boutique, on m’a proposé de prendre en main le site qui venait d’être créé.

Pouvez-vous nous présenter brièvement votre site e-commerce ? Quel est son historique ?
Motoshopping a été lancé en septembre 2007.  Fort de nos dizaines d’années d’expérience dans le commerce physique, nous avons voulu relever le défi de la vente en ligne. Nous vendons des casques moto, des bottes moto, et des accessoires moto de toutes sortes.

A qui s’adresse principalement votre site ?
Notre site s’adresse à tous les motard(e)s friants de bonnes affaires, qui aiment avoir du choix ainsi qu’un conseil et un suivi de qualité.

Quel logiciel/ plateforme utilisez vous pour la création et la mise à jour de votre site e-commerce ?
Motoshopping est propulsé par Skalpel Manager version e-boutique, il me permet de mettre a jour tous les tarifs, photos, descriptifs. Il a l’avantage d’être relié en quasi instantané à notre stock physique de l’ensemble des magasins.

Quelles ont été les principales difficultés dans l’élaboration et le lancement de votre projet e-commerce ?
Arriver à cibler toutes les fonctionnalités utiles, sachant qu’il n’y a quasiment pas de limite ! Trouver le juste milieu entre design et efficacité (un site joli oui mais il doit être facile a utiliser pour l’internaute si vous voulez avoir des commandes).

La réussite principale du site aujourd’hui ?
Nous sommes particulièrement fiers d’avoir réussi a nous faire un nom en un minimum de temps.

Quels sont les moyens de promotion que vous utilisez pour faire connaitre le site ?
Nous utilisons les principaux moyens de promotions de l’e-commerce : emailing, référencement naturel, de nombreux partenariats avec des forums motards ou avec des évènements de grande envergure comme le Stunt Bike Show ou le salon du deux roues en 2007.

Combien de personnes s’occupent du site ?
Nous sommes 3 à nous occuper du site aujourd’hui.

Quels sont vos projets pour l’avenir ?
Améliorer, progresser et innover sans cesse. Internet va très vite si l’on veut continuer à exister il ne faut pas se relâcher. Dans un futur très proche nous souhaiterions que Motoshopping devienne LE site incontournable pour tous les motards.

Quels conseils donneriez-vous aux e-commerçants souhaitant se lancer ?
Ne pas hésiter c’est une aventure très enrichissante, mais il faut bien analyser la concurrence et les demandes clients. La vente en ligne ce n’est pas juste mettre des produits et attendre que les commandes arrivent, il y a énormément de travail derrière pour arriver à des résultats.

Si des casques moto, des bottes moto, ou des accessoires moto de toutes sortes vous intéressent, n’hésitez pas à aller sur Motoshopping.fr.

Bonjour Emmanuel, pouvez-vous nous présenter Prestashop brièvement ?

Prestashop c’est tout d’abord une solution e-commerce open source française gratuite créée en 2005 dans le cadre d’un projet de fin d’étude de l’école informatique Epitech. En 2007, Prestashop devient une société fondée par Bruno Lévêque, créateur de la solution, et son associé Igor Schlumberger, ancien PDG de LeGuide.com. Cette dernière propose une gamme de services complète (graphisme, développement, intégration, référencement) autour de la solution pour les entreprises souhaitant mettre en place une boutique Prestashop personnalisée et adaptée à leur projet. Prestashop c’est aussi une communauté. Le forum officiel est quotidiennement enrichi de contributions par des utilisateurs très impliqués dans le projet.

Vous avez récemment lancé votre offre Prestashop.Me, vous pouvez nous en dire plus ?

PrestaShop.Me est l’offre “clé en main” de PrestaShop. C’est à dire que pour 40€ HT par mois, l’abonné peut utiliser tout le potentiel de notre solution sans avoir à se soucier des aspects techniques qui peuvent être d’habitude un frein au commencement. Notre équipe technique prend en charge l’installation, la maintenance et les mises à jour nécessaires. Le but pour le e-commerçant est de se focaliser sur son activité tout en maitrisant son budget. Bien sûr la personnalisation n’est pas en reste. Chaque boutique intègre une série de 8 thèmes graphiques (5 autres sont en cours d’intégration) et il est possible d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires grâce aux modules (paiement, comparateurs de prix, affiliation).

Qu’est-ce qui différencie Prestashop.Me de toutes les offres locatives e-commerce ?

Son prix… qui n’entame pas le chiffre d’affaires et n’intègre aucun pourcentage sur les ventes ! PrestaShop.Me a pour vocation de démocratiser le e-commerce et de rendre accessible la solution Prestashop aux non-techniciens et aux petits budgets. Il y a un autre point important, c’est l’aspect communautaire de Prestashop. Les abonnés en bénéficient par l’intermédiaire de notre support technique et du Wiki constamment mis à jour par nos membres. Cela nous permet d’apporter des réponses précises aux différentes demandes des utilisateurs de PrestaShop.Me et d’accompagner chaque boutique dans son évolution.

Ensuite, il y a le fait de pouvoir accéder à Prestashop, une des meilleurs solutions e-commerce du marché, sans avoir à se confronter à la technique. Grâce à notre communauté active, PrestaShop évolue constamment et propose des mises à jours régulières qui sont appliquées dans les plus bref délais sur PrestaShop.Me. Les utilisateurs sont donc amenés à voir leur boutique rapidement évoluer et agrémentée de nouvelles fonctionnalités.

Pour ce qui est du contenu de la boutique, le catalogue du e-commerçant reste, dans tous les cas, sa propriété. Que ce soit pour changer de formule ou passer sur l’un de nos hébergement standard avec accès au code, sa restitution n’intègre aucun frais supplémentaire. A l’inverse, pour les nouveaux abonnés qui sont déjà vendeurs sur eBay, nous pouvons migrer leur catalogue à l’ouverture de leur boutique gratuitement.

Quels conseils pouvez-vous donner aux entreprises qui souhaitent se lancer dans l’e-commerce ?

Réfléchir au lancement d’une boutique Internet c’est forcément se montrer au plus grand nombre mais c’est également un outil très efficace en régional. Que l’on soit une entreprise déjà installée ou un pure player, je trouve que la piste de la “boutique en ligne de proximité” n’est pas encore assez exploitée ou du moins évidente. Toutes les semaines, une nouvelle boutique e-commerce ouvre ses portes avec un concept ORIGINAL ciblant une niche bien précise mais on oublie, par exemple que des petits commerces de première nécessité sont en train de fermer dans les petites villes ou que des PME n’ont plus du tout de visibilité face aux grands groupes. Il y a peut être une piste ici. Une boutique en ligne peut être un moyen de dynamiser ce genre de situations et de toucher un clientèle qui ne vit pas très loin de chez vous.

De manière plus générale, dès que l’on a une idée de boutique viable, il est intéressant de débuter son activité avec une solution pas chère, puis d’investir plus d’argent si les résultats sont concluants. Au lancement, la mise en place d’un graphisme recherché n’est pas la priorité ; c’est ce qu’il y a de plus cher dans la création d’une boutique en ligne, quelque soit le prestataire. Une boutique se construit sur le long terme et le graphisme est un étape à envisager une fois que l’activité commence à prospérer.

Créer son site est un exploit en soi, encore faut-il être visible. Pour cela, il est important d’exploiter tous les éléments qui peuvent témoigner de son activité :

• Tout d’abord, en utilisant les outils de référencement compris dans la solution (meta-tags, URLs simplifiés, etc.)
• puis en faisant parler de son site sur Internet (blogs, forums) et dans la presse traditionnelle (locale, régionale, nationale).
• De même, la page d’accueil d’une boutique doit être régulièrement mise à jour. Dans le cas inverse, les visiteurs auront l’impression que votre boutique stagne et ils s’enfuiront.

Pour finir, un dernier point important : la logistique. Il faut mettre un point d’honneur à expédier aux clients ses produits dans les meilleurs délais et avec toutes les précautions d’usage (par exemple : l’emballage des colis). La livraison est le dernier contact que l’on a avec ses clients et donc la dernière image qu’ils gardent de l’entreprise. C’est là que l’on joue toute sa crédibilité et son succès.

Merci Emmanuel, et bonne suite !

L’Openday spécial e-commerce aura lieu à Paris, à la Cantine, le 29 juin à 14h à 18h30. Vous pourrez découvrir à la Cantine, avec les meilleurs experts, les meilleures solutions Open Source ecommerce qui font parler d’elles : Magento, VirtueMart, Drupal Ubercart, Plone Get Paid.

Voici le programme :

14h00 - 14h15 : OpenDay Session Opening

• Paul Richardet, Silicon Sentier

14h15 – 14h45 : Panorama de l’e-Commerce Open Source

“Quel enjeux pour l’e-Commerce en Open Source aujourd’hui ?”

• Marine Soroko, Core-Techs
• Jéremy Creusillet, Altic

14h45 – 15h15 : Table ronde sur les retours d’expérience des experts

• Quels critères de choix pour une solution ecommerce ?
• Dans quelle mesure la technique est-elle importante dans un projet ecommerce ?
• Quels sont les critères de succès pour un projet ecommerce, au-delà de la démarche technique ?

Les experts : Christian Denuit (Aditik),Charly Clairmont (Altic), Ori Pekelman (AF 83), David Sapiro (Pilot Systems)

15h30 – 18h00 : “10 minutes pour convaincre”

Inscriptions et informations : Site officiel de l’Openday E-commerce

Autour de 4 thématiques cibles, les experts des solutions vous exposent, démonstration à l’appui, la valeur ajoutée de chacune des solution proposées :

• Vos clients (marketing et promotions)
• Votre catalogue (produits, attributs, stocks)
• Votre système d’information (intégration avec vos outils de gestion)
• Vos partenaires (systèmes de paiement et intégration avec les comparateurs, logisticiens, affiliation…)

18h00 : Cocktail

Décidément, les barcamps sont à la mode dans le petit monde de l’e-commerce … à croire que tout le monde veut le sien ! Après le barcamp Magento, le barcamp Prestashop, voici le barcamp e-commerce.

Il aura lieu le 11 juin 2009 à Paris, dans les locaux de l’Echangeur PME à La CCI. Ce barcamp e-commerce traitera des différentes thématiques liées à l’ecommerce (création de site, logistique, emarketing, m-commerce, mesure d’audience, développement international, législation, …).

L’équipe d’e-commercant.com ne pourra malheureusement pas s’y rendre. Et vous, vous y serez ?

PrestaShop organise un Barcamp dédié à sa solution e-commerce open source le mardi 23 juin 2009, à partir de 9 heures, au 6 rue Lacépède, dans le Vème arrondissement de Paris. L’objectif est de réunir, le temps d’une journée, toutes les personnes qui souhaitent échanger et partager autour de Prestashop.

Au programme :

• 9h00 - 9h30
  Ouverture, présentation de l’événement et de PrestaShop par François Ziserman, fondateur de l’agence de conseil E-commerce Araok!
• 9h30 - 10h00
  Retour d’expérience au sein de la communauté francophone de PrestaShop, par Patric Codron, alias Zendik, et Fabrice Koch, alias Fabrice, créateur de My-Deco-Shop, site PrestaShop basé sur la version SVN, tous deux modérateurs des forums francophone et anglophone de PrestaShop
• 10h00 - 10h30
  Présentation du partenariat entre PayPal et PrestaShop, par Emmanuele Attali, Business Development Manager eCommerce de PayPal
• 10h30 - 11h00
  Pause
• 11h00 - 11h30
  Retour d’expérience et présentation des travaux autour de PrestaShop (JShop, contributions, annuaire) de Ludovic Bodin, membre de la communauté
• 11h30 - 12h30
• Conférence participative autour de quatre thèmes, présentés par des agences partenaires de PrestaShop :
  - Quelle boutique idéale pour PrestaShop ?, par Mathilde Abgrall et Nicolas Paulus, d’Antadis
  - Qualité du référencement, par Cédric Girard, d’Effi10
  - Module d’envoi de commande PGI, par Luc Michalski, d’Evolutive Business
  - Développement d’un module pour la vente de produits en quantités limitées, et adaptation de PrestaShop pour les boutiques événementielles, par Xavier Bonnaud et Thomas Berlot, de Profileo
• 12h30 - 14h00
  Pause déjeuner
• 14h00 - 14h30
  Présentation du “PrestaBoard“, le tableau de bord de PrestaShop, par Julien Breux, membre de la communauté
  14h30 - 15h00
  Présentation des architectures serveurs haute disponibilité pour les boutiques PrestaShop, par Sébastien Lucas, d’Oxalide
• 15h00 - 15h45
  Présentation de la road-map de PrestaShop, par Bruno Lévêque, co-fondateur de PrestaShop
• 15h45 - 16h15
  Pause
• 16h15 - 16h45
  Logistique et gestion de la croissance avec Orium et PrestaShop, par Franck Limousin, d’Orium
• 16h45 - 17h15
  Retours d’expérience de sociétés utilisant PrestaShop
• 17h15 - 18h30
  Échanges de contacts

Plus d’informations : Site officiel du Barcamp Prestashop.

Bargento 2.0 aura lieu le mardi 2 juin 2009, à La Cartonnerie, à Paris. Cet événement réunira les e-commerçants et les professionnels du web autour du logiciel e-commerce open-source star : Magento. Pour l’occasion, Roy Rubin, Yoav Kutner et Amit Shah de chez Varien, l’éditeur du logiciel, ont fait le déplacement.

Au programme :

• 09h00 - 09h30 : Introduction Magento par Roy Rubin (CEO de Varien)
• 09h30 - 10h15 : Présentation des fonctionnalités de la version CE de Magento par Sébastien Lepers
• 10h15 - 11h00 : Présentation de la version Enterprise Edition par François Ziserman
• 11h00 - 11h15 : Pause
• 11h15 - 11h45 : Conférence communautaire par SeL, Gabriiiel, Philippe, Anthony
• 11h45 - 12h30 : Performances des versions 1.2 & 1.3 avec/sans Zend server, par NBS System & Zend
• 12h30 - 14h00 : Coupure déjeuner
• 14h00 - 14h45 : Magento et les projets à fort degré de personnalisation par SQLI
• 14h45 - 15h30 : Les bonnes pratiques des modules et du webservice par Fabrice Beck
• 15h30 - 16h00 : Pause
• 16h00 - 16h45 : Intégration de fonctionnalités spécifiques dans Magento, Baobaz (en anglais)
• 16h45 - 17h30 : Retours d’expérience de petites & grandes sociétés déjà Magentisées
• 17h30 - 18h30 : Prise de contacts & échanges de cartes

Pour plus d’informations :

• Site officiel du Bargento 2.0
• Inscriptions

Kiubi est une plateforme hébergée de création de sites web, et notamment de sites e-commerce. L’originalité de la démarche est que l’outil s’adresse avant tout aux prestataires web. Kiubi élimine toutes les tâches techniques redondantes et difficiles à valoriser permettant ainsi aux prestataires de se concentrer sur leurs vraies valeurs ajoutées : le conseil, l’accompagnement, le design, le référencement, le webmarketing…

Visiblement, ce positionnement est prometteur puisqu’à ce jour le réseau de Troll d’idées (éditeur de Kiubi) compte déjà une quarantaine de partenaires, qui sont aussi bien des indépendants travaillant avec des TPE ou des associations, que des agences d’une cinquantaine de personnes travaillant pour de grandes marques comme Bandaï, Ravensburger ou Nathan. Et le réseau ne cesse de s’agrandir chaque semaine !

Matthieu Ferry, Directeur Commercial de Kiubi tient à préciser : « Nous ne recherchons pas des « revendeurs », mais bien des partenaires, prestataires web qualifiés qui utilisent Kiubi quotidiennement parce qu’il s’agit de l’outil qui répond le mieux à leurs attentes et conjointement aux besoins de leurs clients ». L’objectif de Troll d’idées est de dépasser les 100 partenaires cette année.

Les partenaires Kiubi ont une préoccupation commune : obtenir des gains de productivité significatifs tout en maintenant une qualité de réalisation supérieure ou égale à celle de leurs autres outils. Kiubi respecte, en effet, à la fois les recommandations des moteurs de recherche, ainsi que les normes officielles du web et les nouveaux usages des internautes.

L’un des points fort avancé par Troll d’idées est notamment l’évolution et l’amélioration constante de l’outil, dont bénéficie tous les clients et prestataires. La société va d’ailleur lancer la semaine prochaine sa nouvelle interface d’administration …

La CCI du Jura, avec le concours de Jur@tic, vous propose le lundi 4 mai 2009 de 18h à 20h à la quatrième « Webschool » du Jura. Cette édition portera tout particulièrement sur le thème de l’e-commerce avec deux intervenants principaux :

• Olivier Morin de la société Absolute Création, qui avait animé la 1ère webschool sur la virtualisation du bureau, revient pour nous parler cette fois des obligations de l’E-commerçant concernant la vente en ligne et de 2 solutions opensource pour créer son site marchand :  oscommerce et magento.
• Jean-Christophe Million de la société Jura modélisme viendra également apporter son témoignage et nous faire part de son expérience avec son site d’e-commerce ouvert depuis plus de 2 ans et qui a permis une augmentation de 30% par an de leur chiffre d’affaire…

Le rendez-vous est donné : lundi 4 mai de 18h à 20h dans les locaux de l’école Magestic à Lons le Saunier. La webschool est gratuite et ouverte à tous (chef d’entreprise et leurs collaborateurs) pour apprendre et échanger autour de ces nouvelles pratiques.

Un blog est dédié à l’action ’webschool du Jura’ afin que vous puissiez être toujours informé des dernières dates et thématiques abordées, mais aussi pour retrouvez les infos pratiques liées à chaque webschool : http://webschooljura.wordpress.com.

Bonjour, nous sommes tombés dedans quand nous étions petits. Stefan dans l’informatique et la logistique et moi dans le commerce et la gestion auprès d’équipementiers et de distributeurs de pièces détachées automobile.

• Présentez-vous en quelques mots (parcours, métier, etc)

Carole Rapin, 41 ans, créatrice de bijoux depuis 2004, et encore consultante en ressources humaines pour quelques semaines… Mes études supérieures ne me destinaient pas à la création de bijoux, mais j’ai toujours aimé créer des choses de mes mains, et réaliser des bijoux a été un véritable déclic. J’ai donc souhaité me professionnaliser le plus possible, d’où l’obtention du label Métier dArt (Mission Régionale des Pays de la Loire).